Le Groupe Astek
Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.
Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 7800 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.
Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux d’entreprise en mettant leurs besoins au centre de nos actions et priorités.
Cet écosystème d’expertises permet à Astek Canada de s’adapter rapidement à l’évolution des technologies, et tous les collaborateurs participent de manière collaborative à leur développement.
Tu es prêt à relever un nouveau défi, donner un boost à ta carrière et participer à des projets innovants et stimulants ?
Rejoins un Groupe en fort développement au Canada et à travers le monde ayant réalisé un chiffre d’affaires de 600 M€ en 2023.
Ta mission serait :
• Traitement des courriels et appels téléphoniques.
• Prendre connaissance de tous les courriels reçus CTPAT et PRODUCTION (en moyenne 5 à 10 par semaine).
• Traiter les demandes reçues par courriel, téléphone ou Teams.
• Valider l’état de services Genetec ( Orion – Directories – Archiveurs ).
• Mise à jour des documents et procédures.
• Traiter toutes les demandes reçues par le département TI.
• Traitement des demandes reçues dans ServiceNow, de production, de CTPAT, aux réseaux.
Ton profil :
• Détenir un diplôme en TI soit DEP ou AEC ou DEC.
• Avoir au moins 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine, avec une grande volonté d’apprendre.
• Savoir gérer plusieurs dossiers à la fois et avoir un sens de l’urgence.
• Démontrer des aptitudes en communication, une grande capacité d’adaptation et démontrer un bel esprit d’équipe.
• Faire preuve d’autonomie.
• Être débrouillard, autonome et travaillant.
• Aimer le travail à l’extérieur dans un contexte industriel.
• Communiquer avec aisance avec du personnel de niveau technique et opérationnel.
• Bilinguisme requis.
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Nos Plus
• Une politique CARE sur-mesure déployée par nos équipes RH pour nos collaborateurs.
• Notre charte de la Diversité
• Des activités entre collègues comme des Teambuilding ou des 5@7
