Tâches
-Est appelé à recevoir les demandes de service des utilisateurs et à trouver des solutions permettant de les dépanner
rapidement.
– Participe à la mise à niveau des postes de travail tant au niveau du système d’exploitation qu’applicatifs. Elle est
appelée à travailler principalement avec « System Center Configuration Manager ».
– Participe à l’installation physique et la configuration des ordinateurs, des périphériques multimédias et autres
équipements technologiques.
– Collabore au maintien et au développement du parc informatique. Elle tient à jour la gestion des billets de service et
de ses composantes telles que le système d’inventaire.
– Peut assister le personnel-cadre et professionnel pour participer à l’analyse, à la conception des aménagements
physiques des locaux et des systèmes multimédias.
– Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.
Requis
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
2/3 ans expérience
– Autonomie et autoapprentissage ;
– Habilité dans les relations interpersonnelles et posséder un grand sens du service à la clientèle ;
– Capacité à travailler efficacement en équipe ;
– Aptitude pour la résolution de problèmes informatiques et multimédias ;
– Capacité à planifier et organiser son travail et à résoudre efficacement des problèmes sous pression ;
– Souci de garder ses connaissances à jour
