Spécialiste du support technique

Le Groupe Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 7800 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux d’entreprise en mettant leurs besoins au centre de nos actions et priorités.

Cet écosystème d’expertises permet à Astek Canada de s’adapter rapidement à l’évolution des technologies, et tous les collaborateurs participent de manière collaborative à leur développement.

Tu es prêt à relever un nouveau défi, donner un boost à ta carrière et participer à des projets innovants et stimulants ?

Rejoins un Groupe en fort développement au Canada et à travers le monde ayant réalisé un chiffre d’affaires de 600 M€ en 2023.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

Le programme technologique interne offre aux employés de la technologie la possibilité de partager leurs compétences et leur expertise hautement spécialisées au sein de leurs communautés locales. En tant que membre de l’équipe, le spécialiste du support technique aidera le responsable technique à exécuter des projets comprenant notamment des revues techniques d’engagement Pro Bono et le support de l’équipe, la gestion des outils utilisés au sein de l’équipe et l’administration de l’instance Salesforce de l’équipe, y compris la personnalisation.

Ta mission serait :

• Participer à l’examen de bout en bout de la portée du projet, des délais de livraison et des aspects techniques des accords de partenariat MS Tech Pro Bono existants et nouveaux.
• Contribuer à la migration du code pertinent vers le code source ouvert par le biais du processus OSS de MS GitHub.
• Contribuer à fournir un soutien technique ad hoc aux projets pro bono qui peinent à fournir des résultats clés aux parties prenantes externes de l’organisation caritative, en évitant tout risque pour l’image de marque de l’entreprise.
• Travailler sur les intégrations des produits des fournisseurs.
• Fournir une assistance technique aux équipes de base lorsqu’elles relèvent des défis techniques avec des partenaires à but non lucratif.
• Soutenir les initiatives des programmes mondiaux et identifier les domaines d’automatisation technique ou d’atténuation des risques.
• Maintenir une bonne compréhension de la façon dont la technologie peut aider les organisations de bienfaisance à relever les défis opérationnels et leur permettre de mieux remplir leurs missions.
• Tirer parti des programmes, des processus et des interactions avec les parties prenantes pour créer une atmosphère d’inclusion et d’appartenance en accord avec les objectifs de diversité et d’inclusion à l’échelle de l’entreprise.

Ton profil :

• Expérience : 3 à 5 ans.
• Maîtrise de Python ou d’un langage équivalent.
• Expérience avec des technologies telles que Git, Cloud, React/Angular, Salesforce.
• Bonnes compétences en communication, avec la capacité de synthétiser, de simplifier et d’expliquer des problèmes complexes à différents types de publics ayant des compétences techniques variées.
• Passion et/ou expérience en matière de philanthropie et de bénévolat, de technologie au service du bien social, de meilleures pratiques en matière de responsabilité sociale des entreprises et de la communauté à but non lucratif.
• Créativité, ingéniosité et capacité à saisir rapidement les nouveaux concepts technologiques.
• Esprit d’équipe et expérience de la collaboration avec des équipes mondiales et virtuelles.
• Exigence de la langue anglaise niveau 4 : la collaboration avec des équipes à l’international oblige le candidat à avoir un niveau d’anglais fluent, autant à l’oral qu’à l’écrit.

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Nos Plus
• Une politique CARE sur-mesure déployée par nos équipes RH pour nos collaborateurs.
• Notre charte de la Diversité
• Des activités entre collègues comme des Teambuilding ou des 5@7