Analyste fonctionnel

Le Groupe Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 7800 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux d’entreprise en mettant leurs besoins au centre de nos actions et priorités.

Cet écosystème d’expertises permet à Astek Canada de s’adapter rapidement à l’évolution des technologies, et tous les collaborateurs participent de manière collaborative à leur développement.

Tu es prêt à relever un nouveau défi, donner un boost à ta carrière et participer à des projets innovants et stimulants ?

Rejoins un Groupe en fort développement au Canada et à travers le monde ayant réalisé un chiffre d’affaires de 600 M€ en 2023.

Ta mission serait :

• Responsable des requis fonctionnels d’une partie de la solution.
• Responsable de la rédaction des cas de tests, la préparation des jeux de données et de l’exécution des tests.
• Travailler étroitement avec l’analyste sénior de l’entreprise.
• Documents de conception fonctionnelle, qui détaille la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
• Des plans de test fonctionnel, qui décrit les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d’acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
• Préparation de jeux de données.
• Un rapport de test fonctionnel, qui consigne les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l’amélioration de la qualité.

Ton stack de jeu :

• Avoir une bonne connaissance du produit Genesys Cloud CX.
• Avoir une bonne connaissance de la méthodologie Agile.
• Avoir une bonne connaissance des outils tels que Confluence, JIRA et XRAY.
• Avoir une bonne connaissance de l’automatisation des tests avec Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca, un atout.

Ton profil :

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en administration ou dans un autre domaine pertinent ou toute combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Posséder un minimum de 6 à 9 ans d’expérience pertinente comme analyste fonctionnel pour le service à la clientèle, particulièrement dans le contexte de centre d’appels.
• Avoir une très bonne connaissance de la prise en charge des besoins d’affaires.
• Avoir une très bonne connaissance en découpage et rédaction de récits utilisateurs.
• Avoir de bonnes aptitudes à la communication orale et écrite, afin de collaborer efficacement avec les clients, les utilisateurs, les développeurs et les autres parties prenantes du projet.
• Avoir un sens de l’analyse et de la synthèse, pour comprendre les besoins d’affaires, les traduire en exigences fonctionnelles et proposer des solutions adaptées.
• Avoir une capacité d’adaptation et de flexibilité, pour faire face aux changements de priorités, aux contraintes techniques et aux demandes évolutives des clients.
• Avoir un esprit d’équipe et de collaboration, pour travailler en harmonie avec les membres du projet et partager les connaissances et les meilleures pratiques.
• Avoir un sens de l’organisation et de la planification, pour respecter les échéances, gérer les risques et assurer la qualité des livrables.
• Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

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Nos Plus
• Une politique CARE sur-mesure déployée par nos équipes RH pour nos collaborateurs.
• Notre charte de la Diversité
• Des activités entre collègues comme des Teambuilding ou des 5@7