Conseiller.ère en gestion du changement

Job description

• Se conformer à l’approche de gouvernance des projets de notre client, et à la méthodologie sous-jacente en matière de gestion du changement ;
• Préparer le démarrage du projet en termes de gestion du changement ;
• Élaborer le plan d’activités gestion du changement;
• Élaborer les stratégies de gestion du changement en termes de communication; formation, gestion des risques et des parties prenantes, gestion des préoccupations, etc.;
• Animer et diriger les ateliers de gestion du changement;
• Participer aux rencontres de projets ;
• Gérer le changement tout au long du cycle de vie du projet;
• Renforcer le changement durant la phase de la transition et de clôture du projet.

Plus particulièrement, vos activités sont:

• Évaluer les risques humains et les mitiger ;
• Analyser et gérer les impacts au niveau des parties prenantes ;
• Créer et engager un réseau de promoteurs du changement ;
• Capturer et gérer les préoccupations;
• Superviser et participer à la création du matériel de formation, puis supporter les activités de formation;
• Élaborer différents outils d’accompagnements;
• Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, et différentes phases du projet;
• Supporter les activités de la transition;
• Communiquer de façon innovante afin d’informer, et susciter l’engagement;
• Animer et gérer différentes activités de support et de renforcement;
• Mesurer la courbe d’adhésion au changement aux différentes phases du projet;
• Évaluer les résultats et bénéfices du changement.

Qualifications

• Grande autonomie, sens de l’organisation, rigueur
• Excellente communication interpersonnelle et esprit d’équipe
• Faire preuve d’écoute, et orienté client
• Apprentissage rapide et soutenu
• Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois et à respecter des échéanciers serrés et parfois changeants

Exigences :
• Diplôme universitaire de 1er cycle en communication, administration ou gestion du changement ;
• Détenir la certification PROSCI ;
• Plus de 5 ans d’expérience en gestion du changement ;
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit) ;
• Très bonne connaissance d’office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms)